Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihre Erfahrung auf dieser Website zu unterstützen und für andere Zwecke, die in unserer Datenschutzerklärung beschrieben sind.
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Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die gesamte Beziehung zwischen Lopez Bâtiment, dem Betreiber der Website www.lopezbatiment.com, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf in unserem Online-Shop tätigt (nachfolgend „Kunde“).
Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Lopez Bâtiment bestätigt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diese vorbehaltlos akzeptiert.
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Rechtliche Informationen
Gesellschaft eingetragen im RCS Toulouse unter der Nummer B 840 885 206.
SIREN-Nummer: 840 885 206
SIRET-Nummer des Hauptsitzes: 840 885 206 00028
Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer: FR 07 840 885 206.
Anschrift: 10 Grand Rue, 31550 Gaillac-Toulza, Frankreich.
E-Mail: [email protected]
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Produkte und Verfügbarkeit
Lopez Bâtiment bietet eine breite Palette an Gartenmöbel, Lighting, Outdoor-küchen.
Jedes Produkt wird genau beschrieben. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden informiert und kann zwischen folgenden Optionen wählen:
Eine vollständige Rückerstattung (innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet), oder
Ein gleichwertiges Produkt (vorbehaltlich der Verfügbarkeit).
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Preise und Zahlung
4.1 Preise
Alle Preise auf www.lopezbatiment.com sind in Euro (€) angegeben und enthalten alle Steuern (inkl. MwSt.). Die in Frankreich geltende Mehrwertsteuer ist in den Produktpreisen enthalten.
4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Zahlungen per:
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).
Banküberweisung
Alle Zahlungen werden über Protokolle gesichert, die den geltenden Standards entsprechen.
Wir bieten keine Ratenzahlung an.
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Bestellung und Bestätigung
Jede Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung validiert.
Dem Kunden wird eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung zugesandt. Lopez Bâtiment behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines Betrugsverdachts oder eines früheren Rechtsstreits mit dem Kunden zu stornieren.
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Lieferung
6.1 Liefergebiete
Wir liefern in das französische Mutterland und in einige Länder der Europäischen Union. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Lieferrichtlinie.
6.2 Lieferkosten
Die Lieferung ist für alle Artikel kostenlos. Die Lieferzeit variiert je nach Zielland.
6.3 Lieferzeiten
Frankreich (Metropolitan): 3 bis 7 Werktage.
Andere EU-Länder: Die Lieferzeit ist auf der Seite Lieferpolitik angegeben.
6.4 Auftragsverfolgung
Bereits bei Versand wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer zugesandt. Die Sendungsverfolgung ist auch über die Rubrik „Auftragsverfolgung“ auf www.lopezbatiment.com verfügbar.
6.5 Verpasste oder verspätete Lieferung
Im Falle einer Abwesenheit wird eine Benachrichtigung hinterlassen, die eine Abholung in einem Relais-Punkt oder Postamt ermöglicht. Wenn das Paket nicht rechtzeitig abgeholt wird, wird es an unser Lager zurückgeschickt und kann auf Kosten des Kunden erneut versandt werden. Im Falle einer Verspätung von mehr als 10 Werktagen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
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Widerrufsrecht und Rückgaberecht
7.1 Widerrufsrecht (14 Tage)
Laut Gesetz kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
7.2 Erweitertes Rückgaberecht (30 Tage kostenlos)
Lopez Bâtiment bietet ein kostenloses Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen, das das gesetzliche Widerrufsrecht einschließt.
Bedingungen für die Rückgabe:
Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör sein.
Ein vorausbezahltes Rücksendeetikett ist in jedem Paket enthalten.
7.3 Rückerstattung
Nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 7 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die wir beim Kauf verwendet haben.
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Garantie und Haftung
Alle unsere Produkte profitieren von:
Von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (2 Jahre),
Von der Garantie gegen versteckte Mängel.
Garantieausschlüsse: Einige Artikel (z. B. Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile) können von der Garantie ausgeschlossen sein. Bitte konsultieren Sie die Produktbeschreibung für weitere Details.
Im Falle eines fehlerhaften Produkts muss der Kunde uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter [email protected] kontaktieren.
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Kundenservice
Email: [email protected]
Adresse: 10 Grand Rue, 31550 Gaillac-Toulza, Frankreich.
Vielen Dank, dass Sie sich für Lopez Bâtiment entschieden haben!
